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  • 2022年5月南京汽车消费投诉分析

    2022-06-10

    据南京市汽车消费维权专委会统计,2022年5月份南京各级消协组织共受理汽车类消费投诉336宗,涉及整车品牌64个,其中乘用车新车消费投诉267宗,二手车消费投诉34宗,汽车后市场消费投诉35宗。 投诉内容分析 经营者拒不履行合同约定投诉133宗,占投诉总量39.6%;质量问题投诉53宗,占投诉总量15.8%;不履行国家规定或与消费者约定的三包义务投诉51宗,占投诉总量15.2%;虚假宣传、欺骗隐瞒车况、欺诈不兑现承诺投诉28宗,占投诉总量8.3%;其他投诉24宗,...

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  • 2022年4月南京汽车消费投诉分析

    2022-05-16

    据南京市汽车消费维权专委会统计,2022年4月份南京各级消协组织共受理汽车类消费投诉273宗,涉及整车品牌56个,其中乘用车新车消费投诉219宗,二手车消费投诉34宗,汽车后市场消费投诉20宗。 投诉内容分析 经营者拒不履行合同约定投诉116宗,占投诉总量42.5%;质量问题投诉50宗,占投诉总量18.3%;虚假宣传、欺骗隐瞒车况、欺诈不兑现承诺投诉21宗,占投诉总量7.7%;市场调价、乱收费、强制消费投诉20宗,占投诉总量7.3%;其他投诉18宗,占投诉总量6....

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  • 2022年3月南京汽车消费投诉分析

    2022-04-14

    据南京市汽车消费维权专委会统计,2022年3月份南京各级消协组织共受理汽车类消费投诉459宗,涉及整车品牌66个,其中乘用车新车消费投诉370宗,二手车消费投诉48宗,汽车后市场消费投诉41宗,本月总投诉量比上月增长了约71%。 投诉内容分析 经营者拒不履行合同约定投诉186宗,占投诉总量40.5%;质量问题投诉87宗,占投诉总量19%;其他投诉47宗,占投诉总量10.2%;不履行国家规定或与消费者约定的三包义务投诉43宗,占投诉总量9.4%;虚假宣传、欺骗隐瞒车...

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  • 2021年度南京市汽车消费投诉分析报告

    2022-03-11

    据南京市汽车消费维权专委会统计,2021年全年南京各级消协组织共受理汽车类消费投诉3797宗,涉及整车品牌94个,其中乘用车新车消费投诉3011宗,二手车消费投诉486宗,汽车后市场消费投诉300宗。 2021年度南京汽车消费投诉呈现处一下几个特点:豪华品牌、合资品牌投诉占比较大;不履行合同约定、汽车质量问题、不履行三包规定等问题较为突出。 一、投诉内容分析 其中,不履行合同内容1513宗,占投诉总量40%;质量问题798宗,占投诉总量21%;不履行...

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  • 2022年2月南京汽车消费投诉分析

    2022-03-07

    据南京市汽车消费维权专委会统计,2022年2月份南京各级消协组织共受理汽车类消费投诉268宗,涉及整车品牌61个,其中乘用车新车消费投诉216宗,二手车消费投诉31宗,汽车后市场消费投诉21宗。 投诉内容分析 经营者拒不履行合同约定投诉94宗,占投诉总量35.1%;质量问题投诉70宗,占投诉总量26.1%;不履行国家规定或与消费者约定的三包义务投诉40宗,占投诉总量14.9%;预付金侵权投诉19宗,占投诉总量7.1%;虚假宣传、欺骗隐瞒车况、不兑现承诺投诉12宗,...

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  • 2022年1月南京汽车消费投诉分析

    2022-02-17

    据南京市汽车消费维权专委会统计,2022年1月份南京各级消协组织共受理汽车类消费投诉425宗,涉及整车品牌67个,其中乘用车新车消费投诉351宗,二手车消费投诉47宗,汽车后市场消费投诉27宗。 投诉内容分析 经营者拒不履行合同约定投诉172宗,占投诉总量40.5%;质量问题投诉89宗,占投诉总量20.9%;不履行国家规定或与消费者约定的三包义务投诉61宗,占投诉总量14.3%;预付金侵权投诉36宗,占投诉总量8.5%;产品掺杂掺假、以假充真、以次充好投诉22宗,...

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  • 2021年12月南京汽车消费投诉分析

    2022-01-14

    2021年12月南京汽车消费投诉分析 据南京市汽车消费维权专委会统计,2021年12月份南京各级消协组织共受理汽车类消费投诉405宗,涉及整车品牌78个,其中乘用车新车消费投诉326宗,二手车消费投诉52宗,汽车后市场消费投诉27宗。 投诉内容分析 经营者拒不履行合同约定投诉161宗,占投诉总量40%;质量问题投诉57宗,占投诉总量14%;不履行国家规定或与消费者约定的三包义务49宗,占投诉总量12.1%;预付金侵权投诉43宗,占投诉总量11%;虚假宣传、欺骗隐...

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  • 2021年11月南京汽车消费投诉分析

    2021-12-09

    据南京市汽车消费维权专委会统计,2021年11月份南京各级消协组织共受理汽车类消费投诉381宗,涉及整车品牌70个,其中乘用车新车消费投诉303宗,二手车消费投诉42宗,汽车后市场消费投诉36宗。 投诉内容分析 经营者拒不履行合同约定投诉156宗,占投诉总量41%;质量问题投诉67宗,占投诉总量17.7%;不履行国家规定或与消费者约定的三包义务40宗,占投诉总量10.1%;预付金侵权投诉34宗,占投诉总量9%;其他投诉30宗,占投诉总量8%;产品掺杂掺假、以假充真...

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  • 2021年10月南京汽车消费投诉分析

    2021-11-11

    据南京市汽车消费维权专委会统计,2021年10月份南京各级消协组织共受理汽车类消费投诉364宗,涉及整车品牌70个,其中乘用车新车消费投诉288宗,二手车消费投诉37宗。汽车后市场消费投诉39宗。本月消费投诉总量相比上个月下降了14%。 投诉内容分析 不履行合同约定投诉123宗,占投诉总量33.8%;质量问题投诉51宗,占投诉总量14%;不履行国家规定或与消费者约定的三包义务44宗,占投诉总量12%;其他投诉44宗,占投诉总量12%;预付金侵权投诉36宗,占投诉总...

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  • 2021年9月南京汽车消费投诉分析

    2021-10-19

    2021年9月南京汽车消费投诉分析 据南京市汽车消费维权专委会统计,2021年9月份南京各级消协组织共受理汽车类消费投诉423宗,涉及整车品牌76个,其中乘用车新车消费投诉334宗,二手车消费投诉44宗。汽车后市场消费投诉45宗。本月消费投诉总量相比上个月增长了78%。 投诉内容分析 不履行合同内容投诉168宗,占投诉总量40%;质量问题投诉95宗,占投诉总量22%;不履行三包义务57宗,占投诉总量13%;其他投诉29宗,占投诉总量6.8%;预付金侵权投诉22宗...

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